Реквизиты
Договоры и согласия
FAQ
Каков порядок возврата денежных средств за неоказанные услуги?
Возврат средств за неоказанные услуги производится на основании письменного заявления пациента в сроки, установленные договором и действующим законодательством РФ.
В каких случаях клиника может отказать в оказании услуг?
Клиника может отказать при наличии противопоказаний, отсутствии показаний или если услуга не входит в её профиль. Отказ в экстренной помощи не допускается.
Как получить налоговый вычет за лечение?
Для получения налогового вычета запросите у клиники комплект документов: договор, лицензию, справку об оплате медицинских услуг и кассовые чеки.
Какие правила действуют при отмене или переносе приёма?
Перенос или отмена приёма возможны при уведомлении клиники заранее. Условия изменения записи указаны в договоре на оказание медицинских услуг.
Как подать обращение или претензию?
Обращение или претензию можно направить на электронную почту клиники или передать администратору лично. Срок рассмотрения — в соответствии с внутренним регламентом и законом.
Начните сегодня
Ответ в течение рабочего дня
Контакты
Ответ в течение рабочего дня.
Адрес клиники уточняем при записи на визит.